Des soins personnalisés à un accompagnement intelligent
Low Vision Totaal, rachetée en 2024 et dirigée par Anouk Vel et Raymond de Kuijper, travaille quotidiennement avec des clients dans toute la Hollande. Lors de leurs visites à domicile, ils effectuent des examens de la vue et déterminent avec le client quelle solution lui sera la plus utile au quotidien.
Cette approche personnalisée reste au cœur de leur prestation de services. Parallèlement, ils ont identifié des possibilités d'optimiser leurs processus, notamment en matière d'acquisition de clients et de relation client. Lors d'un événement consacré à l'IA, ils ont découvert JEX, dont les solutions JEX CORE etJEX CORE Sales répondaientJEX CORE Sales à un besoin qui n'était pas encore bien satisfait en interne.
« Les prospects sont désormais assez qualifiés. C'est très appréciable pour nous, et cela rend cette collaboration très importante. »
Propriétaire de Low Vision Totaal
L'IA en complément,
pas comme substitut
La collaboration avec JEX a nécessité une phase de démarrage conjointe. Low Vision Totaal dans un secteur de niche, il a fallu du temps pour identifier le public cible et l'approche adéquats. Grâce à des ajustements continus au niveau des secteurs d'activité et de la prospection, l'approche s'est affinée. Aujourd'hui, l'IA apporte des avantages concrets : la suite de communication sur le site web répond à de nombreuses questions des clients, ce qui allège la charge de travail du service client, et l'agent commercial ouvre de nouvelles portes qui restaient auparavant inaccessibles. Les solutions d'IA ne remplacent pas les activités existantes, mais constituent un complément logique qui crée de nouvelles opportunités et renforce la confiance pour une croissance future.
Vous souhaitez vous aussi trouver davantage de prospects grâce à JEX CORE Sales?
Accélérez votre processus de vente et concluez davantage de contrats. Cet outil d'IA identifie de nouveaux prospects et assure automatiquement leur suivi en envoyant des e-mails de grande qualité, entièrement personnalisés en fonction de votre activité et de votre public cible.
